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お客様のご対応
Ｗｅｂサイト制作・運営はお客様の積極的な参加が成功の素
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ホームページ制作の流れの各ステップ毎に、お客様に対応していただく作業（ ）を説明いたします。 |
ステップ１- まずは専用の入力フォームで「お問合せ」ください。
- おり返し当工房からお打ち合わせの日程調整のご連絡を差し上げます。
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要求事項纏め |
ステップ２- 【第１回ご訪問】
お客様のご要望を２時間程、ヒアリングいたします。
※ヒアリングシートを用いて纏めます。
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ヒアリング対応 |
ステップ３- 送付した見積書をご確認の上、ご注文のご連絡をお願いいたします。
- サイト構成図、ホームページ制作スケジュールも合わせてお送りします。
- ステップ４でご提供していただく資料をご準備願います。
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見積書ご確認、及び注文書発行 | |
| オフィス・店舗・商品説明資料・写真のご準備 |
ステップ４- 【第２回ご訪問】
Ｗｅｂ制作委託契約書を当工房と取り交わしていただきます。 - ご訪問時にステップ５もあわせて作業させていただきます。
| Ｗｅｂ制作委託契約書への署名・捺印 | |
| 注文書発行 | ||
| オフィス・店舗・商品説明資料・写真のご提出 |
ステップ５- ステップ４と同日にお客様の店舗の撮影をいたします。
お取り扱い商品についてはお客様でご準備願います。
| オフィス・店舗撮影サポート |
ステップ６- Ｗｅｂサイト制作の期間、進捗状況をメールで逐次ご案内いたします。
- 当工房のテスト環境で制作途中のＷｅｂサイトをご確認いただけます。
| テスト環境でのコンテンツ確認 | |
| テスト環境での動作確認 |
ステップ７- 【第３回ご訪問】
Ｗｅｂサイト一式をお客様のインターネット環境に合わせてアップロードいたします。 - Ｗｅｂサイトの内容をご確認して頂きます。
| 本番環境でのコンテンツ確認 | |
| 本番環境での動作確認 |
ステップ８- 請求書記載の制作費を当工房取引銀行にお振込みください。
| 納入品検収 | |
| 制作費お振込 |
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